En los últimos años, hemos acompañado a organizaciones de diferentes tamaños y sectores a implementar sus Líneas Éticas. En ese recorrido, vimos de cerca cómo un canal bien gestionado no solo previene riesgos, sino que se convierte en una herramienta poderosa para reforzar la imagen pública y la reputación corporativa.
Acompañar a distintas organizaciones en la implementación de sus Líneas Éticas nos permitió no solo detectar patrones comunes de desafíos, sino también observar cómo el canal influye directamente en la mejora del clima laboral, con más confianza, más apertura, menos miedo y más pertenencia.
En muchos casos, quienes consideran presentar una denuncia en su empresa tienen dudas sobre la confidencialidad y el anonimato de sus reportes. La creencia de que su identidad podría ser descubierta, o el temor a represalias, suele desmotivar a potenciales denunciantes.
En la actualidad, cada vez más empresas buscan fortalecer su compromiso con la ética y la transparencia. Contar con una Línea Ética de Denuncias es una medida fundamental que ayuda a mantener un ambiente de trabajo confiable y alineado con los valores de la organización. En este artículo, explicaremos qué es una Línea Ética, cómo funciona y por qué puede ser un recurso estratégico para tu empresa.
La contratación de un servicio de línea ética no debe ser considerada menor debido a la amplitud de posibilidades que puede brindarle a la compañía en materia de compliance. En su mayoría, las líneas éticas disponibles en el mercado brindan alternativas como: atención telefónica con horario de 9 a 18h, una plataforma web y un correo electrónico.
Cuando pensamos en el mejor modo de introducir Compliance en las organizaciones considerar entre tantos temas la estructura, el rubro, cantidad de empleados, características de los grupos de trabajo y los recursos que dispone la organización para ponerlos en práctica. Dado que Compliance por sí solo no se fomenta, un factor que impera cuando proponemos comenzar con la labor es la de impulsar la creación de principios, los cuales por lo general se encuentran plasmados en el contenido de un Código de ética o conducta. La razón principal de establecer principios es la de guiar a toda la organización por el camino ético, responsable e integro, independientemente cual sea la actividad que la misma desarrolle.
Durante la jornada del 19 de octubre, la cual fue presidida por María Inés Rivera (Coordinadora de GuateÍntegra), Diego Reitano (Gerente de Govenance, Risk & Compliance – BDO en Argentina) y Tono Posadas (Consultor Empresas Familiares y Finanzas Corporativas – BDO en Guatemala), se compartió con la audiencia cuál es fin de una Línea Ética, cuáles son las ventajas de que un tercero la administre en forma inicial y qué recomiendan las altos estándares y normativa vigente y aplicable en dicha materia.
La ISO 37002 se apoya en un sistema de gestión de riesgos sobre la base de la ISO 31000, pero apunta al Sistema de Gestión de Denuncias de Irregularidades.
Durante los últimos años desde los equipos de BDO y TÜV NORD, hemos implementado y/o auditado más de un centenar de programas de compliance en el país y en el exterior.
Si trabajás en temas vinculados a ética y compliance espero que este e-book consiga producir un cambio de mirada importante.
CONTACTO
BDO EN EL MUNDO
Copyright © 2023
Becher y Asociados S.R.L, una sociedad Argentina de responsabilidad limitada, es miembro de BDO International Limited, una compañía limitada por garantía del Reino Unido, y forma parte de la red internacional BDO de empresas independientes asociadas. BDO es el nombre comercial de la red BDO y de cada una de las empresas asociadas de BDO.
