Las organizaciones están considerando cada vez más la posibilidad de introducir o mejorar políticas internas de denuncia de irregularidades, procedimientos, protocolos y dispositivos consecuentes, incluyendo la necesaria tecnología aplicada.
Te invitamos a descargar el libro digital con un análisis completo.
Incorporamos una nueva funcionalidad en la plataforma que permite identificar claramente si las observaciones registradas dentro de un caso fueron definidas como visibles para el denunciante o de uso interno.
Incorporamos un Voice Bot con IA que permite recibir denuncias telefónicas los 365 días del año y a cualquier hora, mediante un asistente automatizado que atiende la llamada, guía al denunciante durante el proceso y registra la información del reporte.
