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Comience a fomentar un clima ético y de cumplimiento en su organización

Reporte anónimo y confidencial de situaciones anómalas

Contribuimos al desarrollo del clima ético en su organización

Cobertura anónima, confidencial y segura en 164 países

Somos una solución integral de BDO que tiene por objetivo detectar y disuadir el fraude en todo tipo de organizaciones, fomentando una cultura organizacional transparente y de cumplimiento. Nuestro servicio comprende la disposición de canales de comunicación y tecnologías para la recepción, administración, y respuesta de reportes vinculados con fraudes, incumplimientos, y situaciones anómalas, realizados por empleados, clientes y proveedores de una organización, y su posterior clasificación y derivación a los comités de integridad definidos por nuestros clientes para su tratamiento.

¿Cómo funciona BDO Línea Ética?

Nuestro entendimiento comprende un ciclo conformado por cuatro etapas en realimentación, interactuando en infinitas oportunidades con la fase inicial y permitiendo otorgarles a los investigadores la posibilidad de realizar nuevos requerimientos al informante, recibir información adicional y notificar a los denunciantes en los casos que se haya optado por no avanzar en el proceso de investigación, contribuyendo al éxito y confianza de los colaboradores en esta iniciativa.

1. Denuncia

Se recibe la denuncia a través de los canales disponibles garantizando el anonimato, por lo que no se guarda registro de los IP ni los llamados. Se le otorga al denunciante un código de trazabilidad para continuar interactuando de forma anónima durante las investigaciones.

2. Especialistas

2. Especialista

Un equipo guía al denunciante durante el proceso bajo un protocolo estructurado, con el objetivo de recolectar la mayor cantidad y calidad de información posible que posteriormente analiza para finalmente realizar un informe privado y confidencial que enviará al Comité de Ética.

3. Comité de Ética

El Comité de ética realizará una evaluación de la denuncia recibida, a partir de lo reportado por el especialista, y coordinará las acciones a ejecutar con recursos internos y externos relevantes para cada caso.

4. Investigación

Los investigadores designados se desenvolverán bajo un protocolo definido, contando con la posibilidad de contactar al denunciante de forma anónima y confidencial a través de la herramienta de gestión de casos.

IMPACTO

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Principal mecanismo de detección

FUENTES DE LAS DENUNCIAS

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Proveedores, clientes, y otros terceros

CANALES UTILIZADOS

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Formatos web y Aplicaciones móviles

HORARIOS

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Fuera de la jornada laboral

Novedades

¿Qué es una Línea Ética y por qué tu empresa necesita tenerla?

diciembre 16, 2024

En la actualidad, cada vez más empresas buscan fortalecer su compromiso con la ética y la transparencia. Contar con una Línea Ética de Denuncias es una medida fundamental que ayuda a mantener un ambiente de trabajo confiable y alineado con los valores de la organización. En este artículo, explicaremos qué es una Línea Ética, cómo funciona y por qué puede ser un recurso estratégico para tu empresa.

Nuevo Canal WhatsApp en la Línea Ética

noviembre 7, 2023

La contratación de un servicio de línea ética no debe ser considerada menor debido a la amplitud de posibilidades que puede brindarle a la compañía en materia de compliance. En su mayoría, las líneas éticas disponibles en el mercado brindan alternativas como: atención telefónica con horario de 9 a 18h, una plataforma web y un correo electrónico.

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