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Reporte anónimo y confidencial de situaciones anómalas
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Cobertura anónima, confidencial y segura en 164 países

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Somos una solución integral de BDO que tiene por objetivo detectar y disuadir el fraude en todo tipo de organizaciones, fomentando una cultura organizacional transparente y de cumplimiento. Nuestro servicio comprende la disposición de canales de comunicación y tecnologías para la recepción, administración, y respuesta de reportes vinculados con fraudes, incumplimientos, y situaciones anómalas, realizados por empleados, clientes y proveedores de una organización, y su posterior clasificación y derivación a los comités de integridad definidos por nuestros clientes para su tratamiento.

¿Cómo funciona BDO Línea Ética?

Nuestro entendimiento comprende un ciclo conformado por cuatro etapas en realimentación, interactuando en infinitas oportunidades con la fase inicial y permitiendo otorgarles a los investigadores la posibilidad de realizar nuevos requerimientos al informante, recibir información adicional y notificar a los denunciantes en los casos que se haya optado por no avanzar en el proceso de investigación, contribuyendo al éxito y confianza de los colaboradores en esta iniciativa.

1. Denuncia

1. Denuncia

Se recibe la denuncia a través de los canales disponibles garantizando el anonimato, por lo que no se guarda registro de los IP ni los llamados. Se le otorga al denunciante un código de trazabilidad para continuar interactuando de forma anónima durante las investigaciones.

2. Especialistas

2. Especialista

Un equipo guía al denunciante durante el proceso bajo un protocolo estructurado, con el objetivo de recolectar la mayor cantidad y calidad de información posible que posteriormente analiza para finalmente realizar un informe privado y confidencial que enviará al Comité de Ética.

3. Comité de Ética

3. Comité de Ética

El Comité de ética realizará una evaluación de la denuncia recibida, a partir de lo reportado por el especialista, y coordinará las acciones a ejecutar con recursos internos y externos relevantes para cada caso.

4. Investigación

4. Investigación

Los investigadores designados se desenvolverán bajo un protocolo definido, contando con la posibilidad de contactar al denunciante de forma anónima y confidencial a través de la herramienta de gestión de casos.
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IMPACTO

Principal mecanismo de detección

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FUENTES DE LAS DENUNCIAS

Proveedores, clientes, y otros terceros

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CANALES UTILIZADOS

Formatos web y Aplicaciones móviles

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HORARIOS

Fuera de la jornada laboral

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