El nuevo tablero fue completamente rediseñado para ofrecer una experiencia visual más moderna y organizada, permitiendo visualizar en una misma pantalla los principales indicadores del canal, como el total de denuncias recibidas, el estado de los casos, los medios de contacto utilizados y la tipología de reportes.
Una de las principales mejoras es que los gráficos ahora funcionan como filtros inteligentes. Al seleccionar una categoría —por ejemplo tipo de denuncia, estado del caso o canal de ingreso— el dashboard actualiza automáticamente todos los indicadores relacionados, permitiendo explorar la información desde diferentes perspectivas.
Además, la información filtrada puede exportarse fácilmente a formatos Excel o PDF, permitiendo compartir reportes, realizar análisis adicionales o documentar la información para procesos de seguimiento y auditoría. Esto facilita el análisis del canal de denuncias y permite identificar tendencias, comprender mejor los riesgos reportados y monitorear la evolución de los casos de forma más ágil.
Con esta mejora buscamos que la Línea Ética no sea solo un canal para recibir denuncias, sino también una herramienta que permita analizar y gestionar la información de manera estratégica, fortaleciendo la gestión de Compliance dentro de las organizaciones.